POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

(Dernière modification le 20 juillet 2021)

Bienvenue !

Bienvenue à Sauvegarde ! Nous espérons que vous apprécierez l'utilisation de nos " Services ", qui peuvent consister à visiter notre " Site Internet " à l'adresse https://sauvegarde.app/ ou tout sous-domaine de celui-ci ou à utiliser notre " Application ", qui fait référence à l'application pour iOS ou Android appelée Sauvegarde. L'Application et le Site Internet permettent aux personnes qui ont créé un compte (chacune, un " Utilisateur ") d'acheter des surplus alimentaires auprès des commerçants participants (chacun, un " Commerçant "). En outre, le site Web fournit des informations générales sur qui nous sommes et ce que nous faisons et fournit aux commerçants un portail pour se connecter et suivre leurs ventes de surplus alimentaires. Vous accédez à l'Application à l'aide de l'appareil de poche ou de la tablette sur lequel vous avez téléchargé l'Application (le " Dispositif ") ou vous visitez le Site Internet sur tout type de dispositif doté d'un navigateur Internet. La société Marché Sauvegarde Inc. (" Sauvegarde ") (la société qui possède et exploite les Services) prend très au sérieux la protection de votre vie privée et la sécurité de vos informations personnelles. Nous avons fourni et continuerons à fournir un environnement sécurisé et cette politique de confidentialité stricte (la " Politique ") décrit les moyens limités d'utilisation de vos informations et l'accès limité à ces informations.

Éléments clés de cette politique y

Voici les éléments clés de la Politique afin que vous puissiez en connaître immédiatement les parties importantes pour prendre une décision éclairée sur votre consentement à la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles (telles que définies ci-dessous). Vous trouverez les détails dans le reste de la Politique.

Informations personnelles que nous recueillons avec votre consentement Ce que nous en faisons Les tiers avec lesquels nous les partageons
Informations relatives au compte de l'utilisateur : votre prénom, nom de famille et adresse électronique ; de façon optionnelle, votre numéro de téléphone et une photo de vous. Permettre la connexion aux services ; gérer votre compte de services DigitalOcean
Informations sur le compte du commerçant - votre prénom, nom de famille et adresse électronique. Permettre la connexion à votre compte commerçant sur le site Web ; gérer votre compte commerçant. Compagnies qui fournissent l'infrastructure technique du site Web, telles que DigitalOcean et Firebase Cloud Messaging.
Coordonnées - votre nom et adresse électronique ; de façon optionnelle, votre numéro de téléphone. Communiquer avec vous et gérer notre relation Compagnies qui fournissent des services de courrier électronique, telles que Google, comme expliqué plus en détail dans la section Communications par courrier électronique ci-dessous.
Informations sur la localisation Vous permettre, en tant qu'utilisateur, de vous situer par rapport aux commerçants à proximité. Compagnies qui fournissent l'infrastructure technique des services, telles que DigitalOcean et Firebase Cloud
Informations sur la facturation par carte de crédit Traiter les paiements pour l'achat de surplus alimentaires Les processeurs de paiement, tels que Nuvei

À propos de nous et définitions

Les Services sont détenus et exploités par Marché Sauvegarde Inc, une société située à Montréal, au Canada, à l'adresse indiquée ci-dessous. Lorsque la présente Politique fait référence à " Sauvegarde ", il peut s'agir de Sauvegarde et / ou de ses sociétés affiliées, ainsi que de ses actionnaires, dirigeants, administrateurs, employés, agents, partenaires, mandants, représentants, successeurs et ayants droit respectifs (collectivement " Représentants "), selon le contexte. Toute référence à " nous ", " notre " ou " nos " dans la présente Politique fait également référence à Sauvegarde et / ou à ses Représentants. Dans la présente politique, un commerçant, un utilisateur ou tout autre visiteur du site ou de l'application peut être désigné par les termes " vous " ou " votre ".

Des définitions supplémentaires seront faites tout au long de la présente Politique, mais elles seront reconnaissables car elles seront en majuscules, en gras et entre guillemets. Des définitions supplémentaires peuvent également figurer dans les conditions d'utilisation et auront la même signification dans la présente politique que dans les conditions d'utilisation. Les définitions figurant dans la présente politique s'appliquent également aux conditions d'utilisation .

Acceptation et modifications

En visitant ou en utilisant le site Web de quelque manière que ce soit, en vous inscrivant à un compte de commerçant ou d'utilisateur ou en téléchargeant l'application, vous acceptez d'être lié par les conditions de la politique. En nous soumettant des Données Personnelles sur le Site, l'Application ou par d'autres moyens, vous consentez à ce que Sauvegarde collecte, utilise et divulgue ces Données Personnelles conformément à la présente Politique (telle que modifiée de temps à autre) et tel que permis ou requis par la loi. Si vous n'acceptez pas l'ensemble des dispositions contenues dans la Politique, vous n'êtes pas autorisé à utiliser les Services.

Sauvegarde se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de modifier ou de remplacer, en tout ou en partie, la Politique. Toute modification de la Politique peut être consultée à cette URL. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement si la Politique a été modifiée. Vous pouvez toujours trouver la date de la version la plus récente de la Politique en haut de cette page. Votre utilisation des services après la publication de toute modification de la politique constitue une acceptation de ces modifications. Si des modifications importantes sont apportées à la Politique et qu'elles affectent sensiblement la manière dont nous traitons vos informations, nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour vous en informer en envoyant un avis à votre adresse électronique si vous avez créé un compte sur le site Web ou l'application ou en publiant un avis bien visible sur le site Web et l'application.

La Politique doit être lue conjointement avec les Conditions d'utilisation , car ces deux documents régissent votre utilisation des Services.

Si vous avez des questions sur la Politique ou si vous souhaitez vous renseigner sur et/ou accéder aux Données Personnelles que Sauvegarde détient à votre sujet, veuillez contacter :

Responsable de la protection de la vie privée – Sauvegarde
[email protected]

ou:

Responsable de la protection de la vie privée – Sauvegarde
303-3601 rue Saint-Jacques
Montréal, Quebec, H4C 3N4
Canada

Que couvre la présente politique de confidentialité ?

La présente Politique couvre le traitement des informations permettant d'identifier une personne, c'est-à-dire toute information permettant d'identifier une personne ou pouvant être utilisée conjointement avec d'autres informations pour identifier une personne (" Informations personnelles ") et autres informations recueillies par Sauvegarde lorsque vous accédez aux Services. La présente Politique couvre également le traitement par Sauvegarde de toute information personnelle que Sauvegarde peut partager avec ses partenaires commerciaux ou autres tiers dans des circonstances très limitées.

La présente Politique ne s'applique pas aux pratiques générales et au traitement des informations (qu'elles soient personnelles ou non) par des tiers dont Sauvegarde n'est pas propriétaire ou qu'elle ne contrôle pas, y compris, mais sans s'y limiter, les sites Web ou services tiers auxquels vous choisissez d'accéder par le biais des Services ou via un lien à partir des Services et qui ne sont pas la propriété de Sauvegarde, y compris les sites Web ou services tiers d'un Commerçant (" Sites Web tiers "), ou à des personnes que Sauvegarde ne gère pas ou n'emploie pas. Bien que nous nous efforcions de faciliter l'accès ou d'établir des liens uniquement vers les sites Web tiers qui partagent notre respect de votre vie privée, nous ne pouvons assumer la responsabilité du contenu ou des politiques de confidentialité de ces sites Web tiers. Nous vous encourageons à examiner attentivement les politiques de confidentialité de tout site Web tiers auquel vous accédez.

Enfin, la présente politique ne couvre pas les renseignements personnels que vous envoyez à Sauvegarde par le biais de tout mode de communication non sécurisé et non crypté, tel que le courrier électronique, la messagerie instantanée ou tout autre service de messagerie, ou encore Facebook, Instagram ou tout autre média social, car les communications par le biais de ces méthodes peuvent être interceptées, perdues ou modifiées. Bien que nous accueillions favorablement vos commentaires et suggestions envoyés de cette manière, nous vous encourageons à examiner attentivement les informations personnelles que vous envoyez à Sauvegarde via ces méthodes.

Aucune collecte de renseignements personnels à titre habituel

Sauvegarde ne collecte aucune de vos Données Personnelles lorsque vous accédez aux Services, sauf si la loi le permet ou l'exige, ou si vous êtes invité à fournir de telles informations et que vous choisissez volontairement de le faire. Les renseignements personnels ne sont recueillis qu'avec votre consentement éclairé. En utilisant les services pour (i) mettre en vente des surplus alimentaires, en tant que commerçant, ou (ii) parcourir ou acheter des surplus alimentaires, en tant qu'utilisateur, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels, comme le prévoit la présente politique. Lorsque vous avez fourni des renseignements personnels, ceux-ci ne seront utilisés qu'aux fins énoncées, tel que décrit plus précisément dans la section suivante. .

Informations personnelles collectées et leurs utilisations

Vous trouverez ci-dessous une liste des informations personnelles recueillies auprès de vous lorsque vous accédez aux Services et l'usage que nous en faisons. Vous reconnaissez et acceptez que vous soumettez ces informations personnelles avec votre consentement éclairé.

Outre les fonctions et utilisations qui viennent d'être décrites, Sauvegarde peut également utiliser les informations personnelles que vous avez soumises afin de :

Sécurité des informations

Sauvegarde n'utilise que les meilleures pratiques de l'industrie (physiques, électroniques et procédurales) pour assurer la sécurité de toutes les données collectées (y compris les informations personnelles). En outre, Sauvegarde fait appel à des vendeurs et partenaires d'hébergement tiers pour fournir le matériel, les logiciels, les réseaux, le stockage et les technologies connexes nécessaires au fonctionnement des Services, et ces tiers ont été sélectionnés pour leurs normes de sécurité, tant électroniques que physiques

Toutes les informations, y compris les informations personnelles, sont transférées par cryptage à l'aide de Secure Sockets Layer ("SSL") ou Transport Layer Security ("TLS"), les normes de sécurité les plus courantes pour le transfert de données et les transactions sur Internet. Vous pouvez utiliser votre navigateur pour vérifier la validité du certificat de sécurité SSL de Sauvegarde.

Sauvegarde utilise Nuvei pour le traitement des paiements sécurisés par carte de crédit pour les paiements des Utilisateurs effectués par le biais des Services. Nuvei est certifiée comme fournisseur de services PCI-DSS (normes de sécurité sur les données de l'industrie des cartes de paiement) de niveau 1, le niveau le plus élevé pour les sociétés de transactions par carte de crédit.

Non-divulgation des informations personnelles à des tiers

Sauf dans les cas prévus au paragraphe suivant et précisés dans les trois sections suivantes de la présente Politique, Sauvegarde ne divulgue pas à des tiers les Données Personnelles recueillies via les Services. En outre, Sauvegarde ne vend pas, ne loue pas, n'échange pas et ne concède pas sous licence à des tiers les informations personnelles concernant les Commerçants, les Utilisateurs ou les autres visiteurs du Site ou de l'Application. Seuls les Représentants et les sous-traitants de Sauvegarde sont chargés de la gestion et du développement des Services, et seules ces personnes ont accès aux informations qui y sont collectées. Ces Représentants et sous-traitants ont tous reçu l'instruction de se conformer à la Politique et sont soumis à des obligations contractuelles de non-divulgation.

Nonobstant toute disposition contraire de la Politique, nous pouvons partager toute information que nous avons recueillie à votre sujet ou que vous avez soumise (qu'il s'agisse d'informations personnelles ou non) : (1) en réponse à des citations à comparaître, des ordonnances judiciaires ou des procédures légales, ou pour établir, protéger ou exercer nos droits légaux ou nous défendre contre des réclamations ou des demandes légales ; (2) si nous pensons que cela est nécessaire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, une fraude ou des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne, ou toute violation des Conditions d'utilisation ; (3) si nous estimons qu'il est nécessaire d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des situations qui impliquent une utilisation abusive de l'infrastructure des Services ou d'Internet en général (comme le spamming volumineux, les attaques par déni de service ou les tentatives de compromettre la sécurité de l'infrastructure des Services ou des Services en général) ; (4) à une société mère, à des filiales, à des coentreprises ou à d'autres sociétés sous contrôle commun avec Sauvegarde (auquel cas nous demanderons à ces entités d'honorer la présente Politique) ; (5) si Sauvegarde fusionne avec une autre entité, fait l'objet d'une réorganisation d'entreprise, vend ou transfère tout ou partie de ses activités, de ses actifs ou de ses actions (auquel cas nous demanderons à cette entité d'assumer nos obligations au titre de la présente Politique, ou nous vous informerons que vous êtes couvert par une nouvelle politique de confidentialité).

Transfert d'informations personnelles à des tiers

Nous partageons régulièrement certaines de vos Informations personnelles avec certains tiers afin de faciliter le fonctionnement des Services et la coordination de la communication et des transactions entre les Commerçants et les Utilisateurs. Ces tiers sont identifiés dans le tableau ci-dessous, ainsi que ce qu'ils font des Données personnelles qui leur sont transférées.

Catégorie d'informations personnelles A qui nous les transférons Ce qu’ils en font
Informations sur le compte de l'utilisateur Compagnies qui fournissent l'infrastructure technique pour les services, telles que DigitalOcean et Firebase Cloud Messaging ; les commerçants (qui ne recevront que votre nom et votre numéro de téléphone) ompagniesqui fournissent l'infrastructure technique des services : contrôler votre connexion aux services. Commerçants : conserver une trace de la venue de l'utilisateur dans leur établissement pour récupérer une commande de surplus alimentaire ; communiquer avec vous si nécessaire.
Informations sur le compte commerçant Compagnies qui fournissent l'infrastructure technique du site Web, telles que DigitalOcean et Firebase Cloud/td> Contrôler votre connexion au site web
Coordonnées Compagnies qui fournissent des services de courrier électronique, notamment Google, comme indiqué plus en détail dans la section Communications par courrier électronique ci-dessous. Vous envoyer des courriels/td>
Informations de localisation Compagnies qui fournissent l'infrastructure technique des services, telles que DigitalOcean et Firebase Cloud Messaging. Permettre le fonctionnement de la fonction de localisation des Services
Informations sur la facturation par carte de crédit Compagnies de traitement des paiements, notamment Nuvei Traiter vos paiements pour l'achat de surplus alimentaires
Identifiants d'analyse (y compris les adresses IP) Compagnies qui fournissent des analyses de données pour les services Nous fournir des analyses sur la façon dont les services sont utilisés, comme indiqué plus en détail dans la section "Collecte limitée d'informations" ci-dessous.

Transfert transfrontalier d'informations personnelles

Lorsque vous utilisez les Services, vos informations personnelles peuvent être transférées et/ou stockées dans un autre pays où nous ou nos prestataires de services opérons, y compris les États-Unis. En utilisant les Services, vous acceptez un tel transfert transfrontalier de vos informations personnelles et comprenez que vos informations peuvent être mises à la disposition des autorités gouvernementales en vertu d'ordres légaux et de lois applicables dans des juridictions étrangères. Sauvegarde protégera les informations personnelles divulguées à des tiers par des accords contractuels exigeant que ces tiers adhèrent aux procédures et protections de confidentialité et de sécurité.

Communications par courriel et respect des lois anti-spam

Sauvegarde utilise Google (Gmail) (le " fournisseur de services de messagerie ") pour gérer sa liste de diffusion et envoyer des courriels liés à diverses fonctions des Services. Les renseignements personnels sont transférés au fournisseur de services de courriel afin que les courriels puissent être envoyés correctement. L'adresse électronique figurant dans les informations de votre compte est uniquement utilisée pour l'envoi de courriers électroniques ; le fournisseur de services de messagerie n'utilise pas ces informations personnelles à d'autres fins et ne transfère ni ne vend vos informations personnelles à aucun autre tiers. Pour plus d'informations, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google, qui s'appliquent à Gmail.

Vous pouvez vous désinscrire de la liste de diffusion de Sauvegarde à tout moment, en suivant le lien figurant au bas des e-mails de Sauvegarde. D'autres types de courriels, tels que les courriels relationnels (courriels relatifs à votre compte) et les courriels relatifs à toute commande de surplus alimentaire n'auront pas d'option de désinscription car ils sont nécessaires à l'utilisation des Services et à l'exécution de chaque commande.

Les pratiques de Sauvegarde en matière de courrier électronique sont conçues pour être conformes aux lois anti-pourriel, notamment la loi officieusement appelée " LCAP ", ou Loi canadienne anti-pourriel (S.C. 2010, c. 23). Si vous pensez avoir reçu un courrier électronique en violation de ces lois, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact figurant plus haut dans la présente politique.

Collecte limitée d'informations à des fins statistiques, analytiques et de sécurité

Sauvegarde recueille automatiquement certaines informations à l'aide de programmes d'analyse tiers pour nous aider à comprendre comment nos utilisateurs utilisent les Services, mais aucune de ces informations ne peut vous identifier personnellement. Par exemple, chaque fois que vous visitez le site Web ou l'application, nous recueillons automatiquement (selon le cas) votre adresse IP, votre navigateur et votre type d'ordinateur ou d'appareil, les temps d'accès, la page Web d'où vous venez, la ou les pages Web ou le contenu auxquels vous accédez, et d'autres renseignements connexes. Nous utilisons les informations ainsi recueillies uniquement pour mieux comprendre vos besoins et ceux des visiteurs et utilisateurs des Services dans leur ensemble. Sauvegarde utilise également les informations recueillies à des fins statistiques pour suivre le nombre de visites sur le Site et l'Application, les pages spécifiques du Site et les utilisateurs en vue d'apporter des améliorations au Site et à l'Application.

Votre adresse IP et d'autres informations pertinentes que nous recueillons à l'aide de programmes d'analyse tiers peuvent être utilisées afin de retracer toute activité frauduleuse ou criminelle, ou toute activité en violation des conditions d'utilisation.

Informations agrégées

En plus des informations collectées par les programmes d'analyse tels que décrits dans la section précédente, nous pouvons également générer, utiliser et divulguer des informations et des statistiques agrégées et/ou anonymes sur les utilisateurs des Services à des fins marketing et stratégiques. Toutefois, aucun utilisateur des services ne pourra être identifié individuellement à partir de ces informations et statistiques agrégées et/ou anonymisées.

Technologie de suivi ("cookies") et technologies connexes

Sauvegarde utilise des technologies de suivi (" cookies " et technologies connexes, telles que les balises, les pixels et les pixels invisibles) sur le site Web et en visitant ou en utilisant le site Web, vous acceptez leur utilisation. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez un site web, afin de suivre l'utilisation du site et d'améliorer l'expérience utilisateur en stockant certaines données sur votre ordinateur.

Plus précisément, nous utilisons les cookies pour les fonctions suivantes :

Votre navigateur peut être configuré pour refuser les cookies ou les supprimer après leur enregistrement. Veuillez consulter la section d'aide de votre navigateur pour obtenir des instructions. Veuillez noter que la suppression de ces cookies peut réduire votre expérience d'utilisateur sur le site Web en vous obligeant à saisir à nouveau certaines informations, y compris les informations requises pour utiliser le site Web. En outre, la suppression des cookies peut empêcher le fonctionnement de certaines fonctions. Sauvegarde et ses Représentants ne peuvent être tenus responsables de toute fonction qui ne fonctionnerait pas après la suppression des cookies, ou de toute perte ou dommage (pécuniaire ou autre) découlant du fait que ces fonctions ne fonctionnent pas ou ont une fonctionnalité réduite.

Comment l'application accède à votre appareil

Ce qui suit est une liste et une description complètes des fonctions de votre Appareil qui ont été développées par des tiers et auxquelles l'Application accède et/ou qu'elle modifie. Sauf indication contraire, ces autorisations s'appliquent à la fois aux versions iOS et Android de l'Application. Lorsque cela est indiqué, ces fonctions ne fonctionneront qu'avec la permission explicite de l'utilisateur. Vous reconnaissez que le refus d'une permission explicite peut affecter ou réduire votre expérience utilisateur avec l'Application.

Désinstallation de l'application

Vous pouvez désinstaller l'Application ; les méthodes de désinstallation peuvent varier en fonction de votre Appareil ou de la version iOS ou Android. Sauvegarde n'a aucun contrôle sur la fonction de désinstallation et décline toute responsabilité quant à l'utilisation que vous en faites, ainsi qu'aux données ou données personnelles envoyées à des tiers à la suite de cette activité.

Vérification, correction et suppression des renseignements personnels

Vous avez le droit de : (i) de vérifier les renseignements personnels que Sauvegarde détient à votre sujet ; (ii) de demander que vos renseignements personnels soient corrigés ou mis à jour ; et (iii) de retirer votre consentement à l'utilisation par Sauvegarde de vos renseignements personnels et de les faire supprimer de nos dossiers. Si vous souhaitez obtenir des informations sur les renseignements personnels que Sauvegarde détient à votre sujet, les vérifier et/ou les corriger, ou si vous souhaitez que tous vos renseignements personnels soient définitivement supprimés de nos registres, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées plus haut dans la présente politique. Veuillez noter que la suppression de vos informations personnelles peut entraîner l'impossibilité pour vous d'utiliser les Services, ou certaines parties de ceux-ci, et Sauvegarde et ses Représentants n'acceptent aucune responsabilité pour tout dommage, pécuniaire ou autre, en résultant. Si vous demandez la suppression de vos Données personnelles, Sauvegarde se réserve le droit de conserver certaines de vos Données personnelles pendant une durée raisonnable afin de satisfaire à nos obligations légales ou dans le cadre d'une procédure judiciaire quelconque.

Risques liés à l'Internet et à la transmission de données sans fil

Malgré les efforts de Sauvegarde pour s'assurer que des tiers n'accèdent pas à vos Données Personnelles ou ne les obtiennent pas par le biais de votre utilisation des Services, une confidentialité et une sécurité totales ne peuvent actuellement être garanties sur Internet ou lorsque les données sont transférées via une technologie numérique sans fil de quelque type que ce soit. Les communications via Internet ou la transmission de données sans fil sont susceptibles d'être interceptées, perdues ou modifiées. Vous reconnaissez et acceptez que Sauvegarde et ses représentants ne peuvent être tenus responsables des dommages résultant de la transmission d'informations confidentielles ou de renseignements personnels de cette manière et que ces communications se font à vos propres risques.

Conformité aux lois sur la protection des renseignements personnels

La présente politique et les pratiques de Sauvegarde en général sont conçues pour être conformes à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (" LPRPDE ", L.C. 2000, c. 5) du Canada et à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (L.R.Q. c. P-39.1) du Québec. Si vous avez des questions concernant cette conformité, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées plus haut dans la présente politique.

© Marché Sauvegarde Inc., 2021

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